🚀 En alliant technologie et expertise, logiciel et conseil, nous aidons les entreprises à piloter efficacement leur performance durable, ESG, Carbone et HSE, à mesurer leur impact et à réaliser des progrès concrets - dès à présent, jour après jour, et pour longtemps.

👥 Rejoindre le Groupe Tennaxia, c'est rejoindre une activité qui fait sens mais c'est surtout rejoindre une aventure humaine de plus de 140 collaborateurs passionnés, experts dans leurs domaines et animés par la satisfaction clients.

Viens rejoindre notre équipe ESG Software Consulting pour accompagner les clients de notre solution SaaS dans la mise en place, le pilotage et la valorisation de leur démarche ESG ou Carbone.

Tes responsabilités seront les suivantes :

• Conseil : accompagnement de nos clients dans la collecte de leurs indicateurs ESG, la mesure de leur empreinte carbone, ou leur stratégie environnementale ou de décarbonation.

• Pilotage : pilotage de manière proactive les indicateurs clés de performance des clients, animation du suivi de l’utilisation de l’outil et de la création de valeur pour le client, pilotage du déploiement de nouvelles fonctionnalités et coordination des projets d'extension

• Support : support au paramétrage et au déploiement de la plateforme chez nos clients et formation des utilisateurs

• Satisfaction client : Mesure régulière de la satisfaction du client et identification des axes de progrès, conduite des business reviews périodiques avec les clients pour évaluer les progrès et définir les prochaines étapes, identification des fonctionnalités les plus pertinentes à développer grâce aux retours clients, à ton expertise, à ton intuition…

• Opérations : définition des process pour améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité de nos équipes.

• Expertise ESG et environnementale : enrichissement de la base de connaissances de Tennaxia sur les différents axes ESG (environnemental, social, de gouvernance), la réglementation ou les cadres de référence (CSRD, GHG Protocol…)

Ton rôle est donc fondamental pour contribuer à la croissance durable de Tennaxia et nous aider à mobiliser un maximum d’entreprises dans leur transition environnementale.

Ce job est fait pour toi si tu as un réel intérêt pour les sujets ESG telle que la CSRD, pour les outils SaaS, et une sensibilité data et process forte. 

Nous recherchons un.e collaborateur.rice avec les compétences suivantes :

• Satisfaction et relations clients : animation de réunions et contacts clients, capacité à challenger les demandes des clients

• Appétence pour les solutions SaaS : paramétrer un logiciel et discuter roadmap produit avec des développeurs ne te fait pas peur.

• Connaissance des enjeux ESG : la CSRD, le GHG Protocol et les SBTi n’ont pas de secrets pour toi !

• Sensibilité technique et scientifique : à l'aise avec les chiffres, les analyses Excel, le fait de plonger dans chaque détail et d'aller chercher les informations dans un contexte clients parfois inconnu. 

• Organisation à toute épreuve : capacité à prioriser ses missions et faire des arbitrages.

• Dynamisme et bon esprit : tu prends plaisir à travailler en équipe

• Français et anglais courant (parlé et écrit)

Informations sur nos offres :

• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

• La rémunération proposée sur ce poste fera l'objet d'un échange lors du premier entretien du process, elle est définie selon l'expérience des candidats

Nos avantages Tennaxia

Rejoindre Tennaxia vous permettra de bénéficier de différents avantages pensés par les salariés et pour les salariés :

• Jours RTT,

• Titres restaurant Swile avec une valeur faciale à 10.20€

• Remboursement transports en commun à 75%

• Télétravail de 2 jours par semaine, dans un environnement flexible

Notre processus de recrutement :

1. Réception et traitement de ta candidature sous 1 semaine

2. Echange de 30 à 45 minutes avec notre Equipe RH

3. Echange métier de 1h avec un consultant de notre équipe de choc, incluant une étude de cas

4. Echange métier et managerial de 1h avec Laure, Head of Customer Care, incluant une étude de cas